최종 업데이트: 2026년 3월 16일

회사명: 娄底市娄星区醉帕商贸有限公司

주소: 湖南省娄底市娄星区乐坪街道乐坪大道330号街心社区办公楼316

법정 대표: 장다오밍

통합 사회 신용 코드: 91431302MAK2Q85354

Zov-Shop 데이터 보안 정책

존경하는 고객님, Zov-Shop을 선택해 주셔서 감사합니다! 저희는 고객님의 개인 데이터 보안이 매우 중요함을 인식하고 있습니다. 한국에서 전 품목을 운영하는 매장으로서, 관련 법규를 엄격히 준수하며, 서비스 이용 과정에서 발생하는 모든 데이터를 안전하게 보호하기 위해 종합적인 보안 조치를 시행합니다. 본 정책은 데이터 보호 관련 규칙을 명확히 안내하며, 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.

1. 데이터 수집 범위
저희는 서비스 제공에 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다. 주요 항목은 다음과 같습니다.

• 고객님이 쇼핑, 상담 과정에서 제공하는 개인 신원 정보 (이름, 연락처 등)
• 주문 데이터 (주문 상세, 결제 정보 등)
• 물류 데이터 (배송 주소, 수취인 정보 등)
• 고객님이 플랫폼을 이용하며 생성한 브라우징 및 서비스 이용 관련 행동 데이터

서비스와 무관한 데이터는 수집하지 않습니다.

2. 데이터 사용 규범

1. 수집된 데이터는 주문 처리, 3~5영업일 발송, 배송 추적(발송 후 7~15일 배송), 고객센터 상담 등 핵심 서비스 제공에만 사용되며, 필요한 범위를 초과하여 사용하지 않습니다.
2. 고객님의 명시적 동의 없이, 개인 데이터를 판매, 대여, 양도, 제공하지 않습니다. 단, 배송 등 필수 서비스 제공 시, 협력 물류사에 배송 목적의 필수 데이터만 제공됩니다.

3. 데이터 보안 보호 조치
저희는 다층 보안 조치를 통해 데이터 안전을 보호합니다.

1. 기술적 보호: 데이터 저장 및 전송 시 암호화 기술 적용, 데이터 유출·변조·도용 방지, 보안 체계 구축 및 정기 점검·업데이트
2. 관리적 보호: 내부 직원 데이터 접근 권한 엄격 관리, 권한 있는 직원만 접근 가능, 접근 기록 및 모니터링, 정기적 데이터 보안 교육 시행
3. 법규 준수 보호: 데이터 보안 관련 법규 준수, 개인정보 수집·이용·저장·파기 등 전 과정 합법적 처리

4. 데이터 보존 및 파기

1. 데이터 보존: 고객님에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안만 데이터를 보존하며, 보존 기간 종료 후 법률에 따라 익명화 처리 또는 안전하게 파기합니다.
2. 데이터 파기: 파기 대상 데이터는 안전하고 신뢰할 수 있는 방법으로 완전 삭제하여, 데이터 복구가 불가능하게 하고 유출 위험을 방지합니다.

5. 고객 데이터 관련 권리
고객님은 개인정보 조회, 수정, 삭제 권리가 있으며, 데이터 이용 동의 철회도 가능합니다. 관련 요청은 고객센터를 통해 처리할 수 있으며, 법규 준수를 전제로 신속히 대응합니다.

6. 문의 및 민원
데이터 보안이나 데이터 사용과 관련한 문의, 의견, 민원이 있는 경우, 고객센터 운영 시간 내 연락해 주시면 신속히 확인하고 처리합니다.

• 운영 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시(UTC+8:00)
• 공식 이메일: service@mail.zov-shop.com
• 전화: +86 15180273049

Zov-Shop은 항상 고객님의 데이터 안전을 최우선으로 하며, 보안 조치를 지속적으로 최적화하고 있습니다. 이해와 협조에 감사드립니다.